Kako će paket biti zapakiran?

Poppers Shop rump-pump.com garantira najdiskretniju dostavu pošiljaka u Hrvatskoj!

Kako smo to uspjeli?

1. Dvostruko Pakiranje
   Sve vaše proizvode pakiramo u Safety-Lock neprozirne kutije koje zatim pakiramo unutar čvrstih neprozirnih PELD vrećica.
2. Stvarni Pošiljatelj Nije Naveden
   Na pošiljkama nigdje nije naznačena Poppers, rump-pump.com ili bilo što drugo što bi moglo sugerirati sadržaj vaše pošiljke.
   Navedeni pošiljatelj vaše pošiljke je Interex Delivery Logistic d.o.o.

Kako izgledaju naša pakiranja možete pogledati ovdje.

Koja je cijena dostave?

S obzirom da koristimo metodu dvostrukog pakiranja pošiljaka kako bih vam omogućili najdiskretniju dostavu u Hrvatskoj. Poppers Shop rump-pump.com naplaćuje fiksnu cijenu dostave u iznosu od 30,00 kn.

Koju dostavnu službu koristite?

Dostavu paketa vršimo putem logističarske tvrtke InterEx Delivery Logistics d.o.o. koja nam omogućuje odabir najbolje kurirske službe za vaše dostavno područje (GLS ili Overseas Express).

Tko je InterEx Delivery Logistics d.o.o.?

InterEx Delivery Logistics d.o.o. je hrvatska logističarska tvrka koja na osnovu postotka uspješno uručenih paketa u vašem gradu/mjestu odabire najbolju od tri navedene kurirske službe (GLS, Overseas Express) za dostavu vašeg paketa uz maksimalnu diskreciju i brzinu bez oznaka “Poppers”, “rump-pump.com” ili tvrtke “Sandbox d.o.o.”

Zašto smo odabrali InterEx Delivery Logistics d.o.o.?

1. Podržavamo razvoj mladih poduzetnika u Hrvatskoj.
2. Veći postotak uspješno uručenih paketa unutar 1-3 radna dana.
3. Mogućnost odabira najbolje kurirske službe za vaše dostavno područje (GLS ili Overseas Express).

Sve o načinima dostave pročitajte ovdje.

Kada mogu očekivati paket?

Sve pakete naručene od pon-pet do 12:00 šaljemo isti dan te u 95% slučajeva paket možete očekivati na vašoj adresi u roku od 1-3 radna dana.

• Prije svake dostave paketa biti će te obaviješteni putem telefona i e-maila kojeg ste naznačili u podatcima za dostavu.
• Ukoliko paket ne zaprimite unutar 5 radnih dana molimo Vas da nam se obratite na e-mail dostava@rump-pump.com ili broj telefona 099 630 7986

Sve o načinima dostave pročitajte ovdje.

Koji su načini plaćanja?

1. Pouzeće:
   Pošiljku plaćate prilikom dostave paketa kurirskoj službi.
2. Kreditne Kartice (WSPay Sigurnosni Sistem Naplate)
   MasterCard – Visa – Maestro – Diners – Discover
3. KEKS Pay Aplikacije
   
4. Plaćanje Na Rate
   Kartice PBZ-a:
   2-6 rata putem VISA Inspire, VISA Premium i Maestro
   Kartice Erste Bank:
   2-12 rata putem Diners-a

Kako izvršiti povrat ili zamjenu?

Potpuno nam je jasno da, s obzirom na to da robu kupujete na daljinu, ponekad niste zadovoljni isporučenim artiklom. Stoga vam omogućujemo da u roku od 14 dana bez objašnjenja robu zamijenite ili da je vratite uz povrat punog uplaćenog iznosa, uključivši i iznos dostave ako je bio naplaćen (ovo vrijedi isključivo za povrat kompletne narudžbe).

Kako izvršiti zamjenu ili povrat pročitajte ovdje.

Proizvodi koje vraćate ne smiju biti otvoreni, nošeni ili korišteni. Povrat prihvaćamo isključivo sa svim isporučenim dijelovima, u originalnom pakiranju. rump-pump.com niti u kojem slučaju ne prihvaća povrat otvorenih ili korištenih proizvoda. Ako je riječ o donjem rublju, iz higijenskih razloga vas molimo da artikl isprobate na način da ne dolazi u direktan kontakt sa tijelom (to znači da obučete na vlastito donje rublje) te da originalnu ambalažu proizvoda sačuvate neoštećenu. Proizvode koji na sebi imaju bilo kakav trag uporabe – mrlje ili oštećenja – nećemo biti u mogućnosti zamijeniti te će vam oni biti vraćeni o vašem trošku.

Da li je kupovina karticom sigruna?

rump-pump.com koristi WSPay sigurnosni sustav za online plaćanje.

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što potvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Više o sigurnosti i načinima plaćanja pročitajte ovdje.